Cas clients

Des systèmes concrets, pensés pour durer.

Douze missions où j’ai construit ou refondu l’infrastructure d’acquisition : données, CRM, automatisation, séquences. À chaque fois le même format — le contexte, le système déployé, et ce qui a changé concrètement.

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Outbound B2B Automatisations CRM / RevOps Transfert de compétence

Startups & scale-ups · PME B2B · Organisations à impact

Quelques références

Startups, scale-ups, PME B2B et organisations à impact

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Yousign

LittleBig Connection

Trustpair

FoodChéri

Citron

Agicap

ADETEM

À l’exception de l’ADETEM, qui a autorisé la publication de son cas, les missions ci-dessous sont présentées de façon anonymisée — par respect de la confidentialité de mes clients.

Cas détaillés

Quatre missions racontées en entier : le contexte de départ, le système mis en place, et la situation avant / après.

ADETEM Cas publié

Association professionnelle · réseau de marketeurs · 1 600+ membres

Transformer une audience LinkedIn dormante en flux de conversations

Contexte

Premier réseau français des professionnels du marketing, l’ADETEM cherchait de nouveaux leviers de recrutement d’adhérents. Sa page LinkedIn comptait plus de 5 000 abonnés : une audience déjà constituée, jamais activée, et aucun moyen de la travailler à l’échelle.

Système

Extraction, nettoyage et déduplication des 5 000+ abonnés de la page. Enrichissement par rôle, entreprise et secteur, puis segmentation pour rendre le ciblage actionnable. Orchestration du scraping via Phantombuster et Make, activation dans Lemlist avec des messages contextualisés par segment, un rythme d’envoi maîtrisé et des relances automatisées.

Avant

— Audience LinkedIn non exploitée
— Peu de conversations entrantes
— Aucune mise à l’échelle possible

Après

+ Audience segmentée, enrichie et activée
+ Volume régulier d’échanges qualifiés
+ Process entièrement reproductible

Phantombuster Make Lemlist LinkedIn

Résultats

observés sur la période de campagne

Prises de contact

≈ 100 / semaine

Taux de réponse

+30 %

vs situation initiale

Réponses positives

+15 %

vs situation initiale

Effet long terme

Conversations générées au-delà de la période d’accompagnement

« Grâce à cette démarche, nous avons pu réactiver une audience inactive, gagner en image et visibilité, et générer de nouvelles opportunités d’adhésion. La méthodologie était structurée, efficace et mesurable. »

CV Claudie V-R.
Déléguée Générale Adjointe (Développement), ADETEM

Cette mission a donné naissance à AudienceFlow →, la version productisée de cette approche.

SaaS B2B · scale-up · France, Europe, États-Unis

Industrialiser

Refondre la stack outbound d’une équipe de 25+ commerciaux

Contexte

Une équipe commerciale répartie sur trois zones — 15+ SDR en France, une dizaine sur l’Europe et les États-Unis — travaillait sur une stack hétérogène, avec une qualité de donnée CRM dégradée et un approvisionnement en leads largement manuel. Interlocuteurs : CRO, CMO et direction commerciale.

Système

Refonte du scraping et de l’enrichissement de contacts, avec des process automatisés déclenchés par signaux sous Clay. Connexion du CRM Salesforce aux outils outbound et reprise de la qualité de donnée. Infrastructure email et LinkedIn pour la prospection multicanale. Enfin, des connexions API pour pousser les tâches d’appel directement aux BDR et faire remonter les statistiques de prospection.

Salesforce Clay Lemlist API

Avant / Après

Avant

— Stack outbound éclatée entre plusieurs outils
— BDR alimentés à la main
— Aucune visibilité consolidée sur la prospection

Après

+ Leads poussés en tâches d’appel dans le CRM
+ 25+ SDR alimentés sur trois zones
+ Statistiques de prospection remontées automatiquement

SaaS B2B · éditeur de logiciel de gestion · 1 mois

Automatiser & prioriser

Un scoring qui dit aux commerciaux qui appeler aujourd’hui

Contexte

~120 000 contacts et 24 000 entreprises dans HubSpot. Les signaux d’intérêt existaient bien, mais éclatés entre Google Sheets, Lemlist et HubSpot, dans des formats qui ne se parlaient pas. Mission d’un mois, avec le handover prévu comme livrable dès le départ.

Système

Un flux n8n unique collecte les signaux, les harmonise — même nomenclature, même horodatage, même rattachement au contact et à l’entreprise — et les écrit dans des propriétés HubSpot dédiées : réponses outbound, téléchargements de contenu, inscriptions webinar. Par-dessus, un scoring pondéré à décroissance temporelle : un signal ancien pèse moins qu’un signal récent, et le classement se réactualise seul. Des listes dynamiques exposent le haut de pile aux commerciaux. En parallèle, l’enrichissement téléphonique Kaspr est orchestré en batches, avec gestion des erreurs API et des limites de crédits.

HubSpot n8n Kaspr Lemlist

Avant / Après

Avant

— Signaux dispersés sur trois outils
— Suivis semi-manuels sous Google Sheets
— Aucune priorisation exploitable par les sales

Après

+ Une liste priorisée qui se met à jour sans intervention
+ Des signaux normalisés et horodatés dans le CRM
+ Documentation et handover livrés en fin de mission

Association · programme à destination de dirigeants d’entreprise

Entreprise à impact Partir de zéro

Construire une machine de prospection, et la laisser à l’équipe

Contexte

Recruter des entreprises sur un parcours régional, en ciblant d’abord les dirigeants puis les directions RSE. Aucun canal sortant en place, et une difficulté de fond : des prospects sans temps disponible, sur un sujet perçu comme secondaire ou déjà traité par ailleurs via leurs propres labels.

Système

Définition de l’ICP et des personas — taille, secteur, localisation, fonction, signaux d’intérêt. Construction et nettoyage des listes : enrichissement LinkedIn, exclusions, déduplication. Configuration complète des comptes LinkedIn et des boîtes mail, délivrabilité et warmup. Séquences multicanales avec variantes testées par persona, personnalisation sectorielle et appui sur des références d’alumni. Règles opérationnelles figées — arrêt sur réponse, désinscription, pauses — et circulation des données via Make et API.

Lemlist Sales Navigator Make LinkedIn

Avant / Après

Avant

— Aucun canal de prospection sortante
— Une équipe qui n’avait jamais prospecté
— Pas de ciblage formalisé

Après

+ Une machine multicanale opérationnelle
+ 5 personnes rendues autonomes sur l’outbound
+ Des règles opérationnelles documentées

Autres missions

Filtrez par situation de départ — c’est en général la meilleure façon de retrouver un contexte proche du vôtre.

Industrialiser

Fintech B2B

Refondre l’outbound et passer en ABM

Infrastructure email sur plusieurs domaines et une dizaine d’adresses, refonte des méthodes de scraping, séquences multicanales email + LinkedIn + téléphone, campagnes pré et post-événement. 5 SDR France et équipes internationales alimentés.

Lemlist HubSpot n8n Make

Industrialiser

Marketplace B2B

Alimenter 30+ commerciaux en simultané

Campagnes Lemlist pour plus de 30 commerciaux, en renouvellement comme en acquisition. Gestion de l’ensemble des adresses et de l’infrastructure mail, workflows de sourcing déterminant quelle entreprise contacter et à quel moment, reporting multicanal.

Lemlist Captain Data Make

Rendre autonome

Foodtech B2B · 1 j/semaine, 2 × 2 mois

Ouvrir de nouvelles sources et former l’équipe

Nouvelles sources de scraping automatisées, formation de l’équipe sales et refonte des campagnes. Puis, après pivot de l’activité, restructuration HubSpot pour une stratégie ABM. Système de veille sur les offres d’emploi pour détecter les entreprises en besoin.

+75 %

ouverture

+15 %

réponses

+5 %

intérêt

Lemlist HubSpot Apify Phantombuster

Partir de zéro

SaaS B2B · gestion énergétique

Passer de 100 % inbound à une machine outbound

Création des domaines et des adresses de prospection, infrastructure et warmup complets. Formation interne au scraping du marché adressable, puis construction des séquences multicanales.

Lemlist Lemwarm Sales Navigator

Rendre autonome

E-commerce B2B · 2 mois

Installer un CRM et former les commerciaux

Mise en place et configuration de HubSpot, création des champs de prospection et de suivi de leads, automatisation de la connexion Lemlist ↔ HubSpot. Scraping sur signaux avec ciblage des entreprises certifiées B Corp, et formation de deux commerciaux sur les deux outils.

HubSpot Lemlist

Automatiser

Réseau d’artisans · +1 an de collaboration

Construire des listes sur signaux, en continu

Workflows de scraping d’artisans sur signaux : volume et polarité des avis Google, filtres géographiques, effectif, date de création de l’atelier. Workflow de sirétisation pour dédupliquer proprement dans HubSpot.

Google Maps data.gouv SIREN HubSpot

Rendre autonome

Marketplace B2B · 4 mois

Faire monter une recrue growth en autonomie

Stack déjà en place, une nouvelle recrue à former. Une à deux sessions par semaine pendant quatre mois : scraping, copywriting, gestion de campagnes multicanales, plus un appui sur la gestion de l’infrastructure email et de dix comptes Lemlist.

Lemlist Sales Navigator

Automatiser

Formation & conseil IA

Absorber une demande entrante devenue ingérable

Trois workflows Make avec code pour traiter automatiquement la demande entrante LinkedIn : acceptation des demandes de connexion avec message de suivi immédiat, contact automatique des abonnés de la page entreprise et des participants aux webinars.

Make Phantombuster Apify

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Je peux détailler de vive voix les missions correspondant à votre secteur et à votre niveau de maturité — y compris celles qui ne figurent pas ici.

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